Новости

Небанковские кредитные организации












Пресса

Еврокомиссия отказалась предоставлять Кипру антикризисную помощь

К выборам будь готов! Уже готов...

Непревзойденный «Гамлет» на двинской сцене

Синяк исчезнет за сутки

«Я последний романтик ушедшей эпохи»

Кладовая солнца

Невыполненное обещание, или Злосчастная бочка

«Миллион» - лидер»

Народ Латвии дал "добро" на Конституцию ЕС

Антиинфляционный план смягчен

Страны Балтии скинулись на воздушную полицию

Экономисты: pешить проблемы Латвии становится все труднее

Каждый 3-й в LaRocca оказался "под кайфом"

Потребители расплатятся за экономику

Шлесерс научит Ригу круизному бизнесу

Рынок автолизинга растет на 80% в год

Жилищные кредиты становятся все популярней

В ходе кампании по торможению цен наметились первые пострадавшие

Лишь 44 семьи получили право на пособие по переселению

Банковская система начинает тормозить

Брюссель требует снизить плату за использование платежных карт

Ипотечные кредиты в ЕС: Латвия в хвосте

Законов против отмывания денег не хватает

Банки заработали рекордную прибыль

Лизингодатели оштрафованы за договоры

Sampo хочет в десятку

О новых комиссиях и дополнительном финансировании

От чего зависит стабильность банков

Администратора "Теплосетей" арестовали на месяц

Кредитомания: 7 кредитов под зарплату



Новости -> Больше всего потребители жалуются на Swedbank

Больше всего потребители жалуются на Swedbank

13.11.2012 15:40


За первые 9 месяцев 2012 года Центр по защите прав потребителей (PTAC) больше всего жалоб получил на деятельность Swedbank, пишет Db.lv.

В общей сложности на кредитные учреждения жители Латвии жаловались 135 раз, и более половины претензий, а именно 70, касаются несправедливых условий договоров потребительского кредитования, а 15 – других финансовых услуг, подчеркивается в сообщении РТАС для прессы. Шесть заявлений получено касательно нечестной коммерческой практики, осуществляемой банками.



Еще 44 клиента латвийских банков были недовольны другими аспектами: расторжением договора кредитования банком в одностороннем порядке; тем, что банк не желал принять во внимание возникшие у клиента проблемы с платежеспособностью; размером штрафных и комиссионных процентов; невозвратом ошибочно уплаченных сумм (как по платежным картам, так и наличными в банкоматах) и другими.



Чаще жалобы касались пункта о пересмотре процентов через определенный период: потребители были не в восторге от предложенных новых ставок и от нежелания банков идти на какие-либо компромиссы в этом вопросе. Претензии также касались взваливания банками ответственности за их ошибки на клиентов и неинформирования об изменении расценок.



Лидируют в топе жалоб на рынке финансовых услуг Swedbank (22 претензии) и банк ABLV (20). Несколько реже клиенты оказывались недовольны латвийским филиалом Nordea Bank Finland PLC (14 жалоб) и SEB banka (13). В адрес государственных Hipotēku banka и Citadele поступило по 12 претензий.




Источник: http://rus.db.lv/

 

Добавить комментарий

Ваше имя:

Комментарий





© 2011 worldbank.org.lv